Sözleşmeler ve politikalar
Küçük yazıyı okunur puntoyla yazdık. Anlamadığınız bir madde varsa arayın, açıklayalım.
Satıcı Bilgileri
Unvan: [Şirket unvanı]. Adres: [açık adres]. MERSİS no: [MERSİS no]. Telefon: [telefon]. E-posta: [e-posta]. KEP: [KEP adresi].
Hizmetin Temel Nitelikleri
Sipario; eve servis yapan mikro esnaf (su/damacana bayileri vb.) için sipariş yönetimi, veresiye defteri, kurye takibi ve arayan numara tanıma işlevlerini içeren bir yazılım-hizmeti (SaaS) abonelik hizmetidir. Hizmetin güncel kapsamı Satıcı'nın internet sitesinde yer alır.
Sözleşmenin Süresi
Abonelik, ödemenin onaylanıp hizmetin aktive edildiği tarihten itibaren 365 (üç yüz altmış beş) gün süreyle geçerlidir. Deneme süresi ve dönem sonu koşulları hakkında bkz. "Mesafeli Satış Sözleşmesi" ve "İptal ve İade Koşulları" belgeleri.
Fiyat (Vergiler Dahil)
Yıllık abonelik bedeli, sipariş anında Satıcı'nın internet sitesinde gösterildiği şekliyle geçerlidir ([KDV dahil/hariç ifadesi ve oranı — doldurulacak]). Alıcı, siparişi onaylamadan önce toplam bedeli görür.
Ödeme ve İfa Şekli
Ödeme, iyzico ödeme altyapısı üzerinden tek çekim ile peşin olarak alınır. Kart bilgileri iyzico tarafından saklanır, Satıcı tarafından saklanmaz. Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla dijital ortamda derhal aktive edilir; ayrıca fiziksel bir teslimat söz konusu değildir.
Cayma Hakkı
Sipario, Alıcı'nın açık onayı ile ödeme sonrasında derhal ifasına başlanan dijital bir hizmettir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, tüketicinin onayıyla ifasına başlanan bu nitelikteki hizmetlerde cayma hakkının kullanılamayacağı istisnası söz konusu olabilir; Alıcı bu hususu üyelik/ödeme adımında ayrıca onaylar. Kesin uygulama şekli için "Mesafeli Satış Sözleşmesi" madde 6'ya ve avukat onayına bakınız.
Verilerin Saklanması
Abonelik sona erse veya iptal edilse dahi Alıcı'ya ait veriler silinmez; Türkiye'deki sunucuda saklanmaya devam eder ve Alıcı, destek kanalı üzerinden her zaman verilerinin dışa aktarımını (export) talep edebilir. Kişisel veri işleme hakkında ayrıntılı bilgi için "KVKK Aydınlatma Metni"ne bakınız.
Şikâyet ve İtiraz
Alıcı, işbu ön bilgilendirmeye ve sözleşmeye ilişkin şikâyetlerini Satıcı'nın yukarıda belirtilen iletişim kanallarına, ayrıca Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri'ne veya Tüketici Mahkemeleri'ne iletebilir. [Yetkili başvuru mercii detayları — doldurulacak.]